🌸 Czy dekoracje są wykonywane ręcznie?
Tak. Wszystkie wianki, stroiki, kompozycje oraz ozdoby do włosów tworzone są ręcznie z dbałością o detale. Każdy produkt jest unikatowy i powstaje z sercem w naszej pracowni Art.Mimi.
📦 Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
W okresach świątecznych i sezonowych może się nieznacznie wydłużyć — zawsze informujemy o tym na stronie sklepu.
🚚 Jak wygląda wysyłka?
Wysyłamy zamówienia kurierem lub do paczkomatu lub punktu odbioru.
Po nadaniu przesyłki otrzymasz numer do śledzenia zamówienia.
🎁 Czy dekoracje nadają się na prezent?
Oczywiście! Większość naszych produktów doskonale sprawdza się jako prezent na urodziny, święta, Walentynki, Dzień Mamy czy inne wyjątkowe okazje.
Na życzenie możemy dodać bilecik z krótką dedykacją.
🌿 Czy mogę zamówić dekorację na indywidualne zamówienie?
Tak — realizujemy również projekty personalizowane.
Wystarczy skontaktować się z nami przez formularz lub e-mail i opisać swoje oczekiwania (kolory, styl, okazję).
🌼 Czy kwiaty są naturalne?
Tworzymy dekoracje z wysokiej jakości sztucznych kwiatów dekoracyjnych, które zachowują piękny wygląd przez długi czas i nie wymagają pielęgnacji jak żywe rośliny.
🏡 Czy wianki nadają się do użytku na zewnątrz?
Wianki najlepiej sprawdzają się wewnątrz lub w miejscach osłoniętych od deszczu i intensywnego słońca (np. zadaszone drzwi, taras).
🔄 Czy mogę zwrócić produkt?
Tak — masz prawo do zwrotu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, o ile produkt nie był wykonywany na indywidualne zamówienie.
📞 Jak mogę się z Wami skontaktować?
Najlepiej poprzez formularz kontaktowy
Formularz kontaktowy
Odpowiadamy na wiadomości najszybciej jak to możliwe w godzinach pracy.
💐 Czy dekoracje różnią się od tych na zdjęciach?
Każda kompozycja jest tworzona ręcznie, dlatego mogą występować drobne różnice — to naturalna cecha rękodzieła i gwarancja unikatowości.
📦Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.
📩Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak — wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję podczas składania zamówienia i podać dane do faktury.
📧 Kiedy otrzymam fakturę?
Faktura wysyłana jest drogą elektroniczną po zrealizowaniu zamówienia.
